目次
0.カスタム項目とは
カスタム項目とは、カスタマー基本情報として、貴社独自で作成できる管理項目のことを指します。
pottosデフォルトのカスタマー管理項目以外に必要な項目がある場合、このカスタム項目を作成します。
1.カスタム項目を作成する
場所:NAVIGATION[ 顧客管理 ] > カスタマー > [ (設定)] > [ カスタム項目の設定 ]
カスタマー一覧右上の「カスタム項目」アイコンのプルダウン「カスタム項目の設定」からカスタム項目の作成を行っていきます。
◆注意
カスタム項目で設定した内容はすべてのカスタマーの基本情報に影響します。
すでにカスタマーが登録済みでカスタム項目にデータが登録されている場合、カスタム項目を削除すると同時にデータも削除されます。削除された情報は復元できませんのでご注意ください。
カスタム項目で設定した内容はすべてのカスタマーの基本情報に影響します。
すでにカスタマーが登録済みでカスタム項目にデータが登録されている場合、カスタム項目を削除すると同時にデータも削除されます。削除された情報は復元できませんのでご注意ください。
1-1.カスタム項目の追加
新たにカスタム項目を追加する場合は「さらに項目を追加する」より作成していきます。
作成するには「項目名」「データタイプ」「フォームのサイズ」を設定します。
A.項目名
項目名は、カスタマー登録情報画面や、セグメントルールの条件選択時などに表示されます。
そのため、シンプルでわかりやすい名称をつけることをおすすめします。
| (カスタマー登録情報) | (セグメントルール) |
B.データタイプ
データタイプは以下より選択できます。
| データタイプ | 内容 |
| 文字列 | テキストを入力できます。上限10,000文字。 |
| 数値 | 数値を入力できます。上限は±小数点以下含め15桁。 四捨五入/切り捨て/切り上げや小数点以下の桁数の表示も指定できます。 |
| リスト(単一) | 設定した選択肢のリストから一つ選択ができます。 上限は選択肢50個まで、1選択肢50文字まで。 |
| リスト(複数) | 設定した選択肢のリストから複数選択ができます。 上限は選択肢50個まで、1選択肢50文字まで。 |
| チェックボックス | チェック/オフ を選択できます。 |
| 日付 | カレンダーから年月日を選択できます。 |
| 日時 | カレンダーから年月日時を選択できます。 |
| 複数行テキスト | 改行を含むテキストを入力できます。上限10,000文字。 |
C.フォームのサイズ
カスタマーの登録情報画面に表示する際のフォームのサイズを選択できます。
「項目名」「データタイプ」「フォームのサイズ」を指定し、「登録」をクリックするとカスタム項目の追加は完了です。
1-3.カスタム項目の並び替え
カスタム項目の表示順を並び替えることができます。
カスタム項目名左の2本線のドラッグ&ドロップで表示順を入れ替えられます。
以上で、カスタム項目の登録は完了です。
1-2.項目の修正・削除
カスタム項目は、デフォルトで4つ(ステージ/取引規模/契約開始日/次回更新日)設定されています。
カスタム項目を修正もしくは削除する場合は、項目右端の「修正」「削除」アイコンから実施します。